Projeto tem o objetivo de combater o furto de energia e aproximar serviços dos clientes, com atendimento móvel, troca de lâmpadas e de gelad...
Projeto tem o objetivo de combater o furto de energia e aproximar serviços dos clientes, com atendimento móvel, troca de lâmpadas e de geladeiras, além de fornecer orientações sobre consumo consciente de energia e segurança com a rede elétrica;
Furtar energia é crime, prejudica o fornecimento de energia e pode causar acidentes graves. Além disso, impacta diretamente o valor da tarifa de energia paga por todos os clientes da distribuidora;
Nesta edição, a Enel Rio irá sortear 25 geladeiras para os clientes que participarem do evento.
Rio de Janeiro, 14 de março de 2023 – A Enel Distribuição Rio realiza, de hoje (14) até sexta (17), a operação Energia Legal em Duque de Caxias. Uma força-tarefa, formada por equipes da distribuidora e integrantes da Polícia Civil, estará em ação para fiscalizar e retirar ligações clandestinas no município. O objetivo é combater fraudes e furtos de energia, bem como conscientizar a população sobre os riscos e prejuízos desta prática. Além disso, a Enel Rio vai oferecer uma série de serviços durante a operação: troca de geladeiras e lâmpadas, atendimento móvel, orientações de segurança com a rede elétrica e dicas de consumo consciente de energia.
Em 39 edições do projeto Energia Legal realizadas pela Enel Rio, a companhia identificou furto de energia em cerca de 17,5 mil clientes, sendo 92% dos casos em residências e 8% em estabelecimentos comerciais nas 24 cidades por onde passou desde o fim de 2019.
Fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a oito anos de reclusão. Essa conduta contribui para a queda na qualidade do serviço prestado, o que prejudica todos os consumidores da concessionária com maior número de interrupções e, por vezes, dificulta o retorno da energia elétrica. Conforme estimativa da distribuidora, se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os consumidores da Enel Rio poderiam ser reduzidas em cerca de 4%.
Quem adota a prática popularmente conhecida como “gato”, além de cometer um crime, está colocando a própria vida e a da população em risco. Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais.
Para denunciar o furto de energia, basta acessar https://www.eneldistribuicao.com.br/rj/denuncie.aspx, ou o aplicativo Enel Rio ou a Central de Relacionamento pelo 0800 280 0120. Não é necessário se identificar.
Troca de geladeiras
Por meio do projeto Enel Compartilha Eficiência, a companhia realizará a iniciativa de Trocas de Geladeiras durante o Energia Legal. Os clientes do município poderão se cadastrar no estande do projeto montado na Rua Uruguaiana, 60, Parque Uruguaiana (Praça do Rosário) até o dia 16 de março às 15h, para concorrer ao sorteio das geladeiras eficientes, selo Procel de economia de energia. O sorteio será realizado no mesmo local, no dia 16, às 17h.
Para participar do sorteio, o cliente deve ser consumidor residencial ou rural e titular da conta de energia, além de estar adimplente com a Enel e ter uma geladeira funcionando para que possa ser efetuada a troca pelo modelo mais eficiente. Os beneficiados nesta ação já terão as geladeiras trocadas na sexta-feira (17), das 9h às 15h, no mesmo local onde serão feitos os cadastros.
Atendimentos e consumo consciente de energia
Durante a operação, os moradores de Duque de Caxias também terão acesso a diversas ações da Enel Rio por meio de uma unidade móvel de atendimento, que ficará localizada nos seguintes pontos: Jardim Anhangá, Jardim Primavera, Santa Cruz da Serra e Parque Uruguaiana. Nessa unidade, os clientes poderão solicitar serviços, como segunda via de conta, troca de titularidade, pedido de ligação nova e parcelamento de dívida.
Ao longo da ação, a Enel Distribuição Rio também oferecerá dicas de segurança e de consumo consciente de energia. Além disso, a distribuidora fornecerá informações e atendimento para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que dá descontos na conta de energia de até 65% em relação à tarifa residencial normal. O cliente também poderá efetuar o cadastro e realizar a troca gratuita de lâmpadas incandescentes e/ou fluorescentes por até duas lâmpadas de LED.
Serviço
Troca de geladeiras
Cadastramento para sorteio da troca de geladeiras
Data: de 14 a 16/3
Horário: 9h às 17h (dias 14 e 15) e 9h às 15h (dia 16)
Sorteio das geladeiras
Data: 16/3
Horário: a partir das 17h
Entrega das geladeiras
Data: 17/3
Horário: 9h às 15h
Local: Praça do Rosário
Endereço: Rua Uruguaiana, 60, Parque Uruguaiana (em frente à Escola Municipal Jayme Fichman)
Unidade móvel
Dia 14/3 (terça)
Local: Praça Jardim Anhangá
Endereço: Rua Pacoti, 297, Jardim Anhangá (próximo à farmácia Mais Barato)
Horário: 8h30 às 17h
Dia 15/3 (quarta)
Local: Praça do Minas
Endereço: Rua Américo Campos, 5, Jardim Primavera (em frente ao restaurante La Prima)
Horário: 8h30 às 17h
Dia 16/3 (quinta)
Local: Rua Regina Lucia
Endereço: Rua Regina Lucia, 36, Santa Cruz da Serra (ao lado do DPO)
Horário: 8h30 às 17h
Dia 17/3 (sexta)
Local: Praça do Rosário
Endereço: Rua Uruguaiana, 60, Parque Uruguaiana (em frente à Escola Municipal Jayme Fichman)
Horário: 8h30 às 17h
Via Enel
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